Pozdravljeni,
Rabila bi pomoč glede mobilnega operaterja in sicer problem je tak:
Po podpisu pogodbe o zamenjavi mobilnega opreaterja so mi povedali da me bodo z smsom obvestili kdaj bom aktivna pri novem operaterju,vendar me niso,pri starem sem bila še vedno aktivna, tako da novega nisem uporabljala, ker naj bi me oni avtomatsko izklopili.Položnice so prihajale od obeh,uporabljala sem pa samo staro in tudi plačevala položnice novega pa ne.Pogledajo lahko tudi porabo pri novem kjer je razvidno da nisem uporabljala,saj me niso obvestili.
Poslali so tudi od odvetnika in tudi klicala sem jih da ne bom plačala zaradi njihove napake.Zdaj sem pa dobila sklep o izvržbi vendar ga nisem dvignila ker me ni bilo doma na pošti tudi ne.potem so mi poslali kopijo sklepa iz creditexpress.Zdaj je od tega že par mesecev in se bojim kaj bo,če mi lahko rubijo plačo.Pripravljena sem pa plačati določen znesek za telefon ki sem ga vzela pri zamenjavi operaterja.
Kaj lahko naredim ali lahko napišem pritožbo ali ugovor.
Upam da mi lahko pomagate in se vam zahvaljujem za odgovor.