Imam 8 mesecev star avto bele barve,pri katerem vsa tesnila ob dežju puščajo črno barvo. Napako sem prijavila na servisu pred 4 meseci. Odprli so nalog, za 3 mesece, po njihovih besedah, založili zadevo - sedaj jih kličem vsak teden in oni mi govorijo, da čakajo odgovor iz tovarne. Tedni minevajo, zadeva se ne premakne nikamor, črna barva se vse bolj zažira v osnovno barvo.
Kaj naj storim? Povedala sem jim, da morajo upoštevati garancijske roke, da bom zahtevala novo vozilo, če bo to še trajalo, pa nič ne pomaga.
Od njih nimam nobenega potrdila, da sem prijavila napako. Ko sem na servisu zahtevala reklamacijski obrazec, so rekli, da pri avtomobilih tega ni. Ne verjamem, da je to res in kdo bi mi moral obrazec izdati. Servis? Prodajalec? Kam naj grem, da ga dobim?
Kaj potem, če ne bodo upoštevali zakonskih rokov popravila? Tudi, če po 45 dneh zahtevam novo vozilo, ne bo nič iz tega? Res ne vem več, kaj naj še naredim? Naj dodam, da gre za prestižnega proizvajalca vozil.

Avto pelji na servis prijavi napako in zahtevaj Prijavni list prijavljene napake.Če ne se pa obrni na tržnega inšpektorja. Ta jim bo menda znal povedat kaj pomeni garancija.Morajo ti dat prijavni list,da si napake pri njih prijavil in ti jih morajo odpravit v garancijskem roku.