Včeraj zvečer sem kupil Pri Simobilu mobilni telefon. V trgovini sem telefon v bistvu pogledal, odprl škatlo- na pogled vse ok.
Nato doma apart priklopim in ugotovim da telefon ni ispraven, namreč tipka za prižig/izklop ne deljuje. Se pravi nov aparat ni tehnično brezhiben.

Kakšne so moje pravice, ali lahko uveljavljam skrite napake in zahtevam zamenjavo za nov apart.

Je potrebno poslati kakšen dopis trgovini?
Kakšna je razlika med stvarno in skrito napako?

Prosim za nasvet in hvala v naprej.
LP