Pozdravljeni!

Mene pa zanima če sem v spodnjem primeru opravičen do odškodnine oz koliko možnost imam da jo dokažem in koliko časa zna postopek trajati ter kakšni so stroški tožbe in kdo bi prevzel tak primer...

Zadeva je sledeča:
V primeru gre za moje stare starše, ali me lahko pooblastijo in da jaz vse to urejam zanje...???

24.09.2008 je bilo na transakcijski račun enega podjetja nakazanih 432,97 eur na osnovi predračuna, za katerega je bil 30.09.2008 izdan račun v enakem znesku za izdelavo, demontažo in montažo PVC stavbnega pohištva (dvokrilno okno + zunanje alu rolete).

Dogovorjeno je bilo, da bo plačana storitev opravljena v roku 14 dni po plačilu, kar pa se je precej zavleklo, s tem da so monterji bili na objektu kar trikrat. Prvič so prišli in demontirali staro okno ter namontirali novo. Ker rolete niso bile pravih dimenzij, so rekli, da jih bodo zamenjali in jih bodo prišli namontirat naslednji dan. Naslednji dan ni bilo nikogar, prav tako ne še naslednji dan in tako vse do 3.11.2008, ko sta prišla dva monterja, nenapovedano in brez vsakega obvestila kar začela z zunanje strani montirati rolete. V sobi, kamor sta na okno montirala omenjene rolete, sta bila v tem času ravno stara mama in oče, oba stara in bolana. Monterja sta ju s svojim dejanjem prestrašila, kar bi lahko usodno vplivalo nanju, saj sta oba bolna in ne s_meta_ doživeti nikakršnega stresa, kar pa sta monterja s svojim dejanjem zagotovo povzročila. Za svoja dejanja se nista nič opravičila, še več, ko sta z delom zaključila sta brez besed odšla, brez da bi rekla da sta končala ali karkoli… Zvečer oz. ponoči, ko se stara starša še niti dobro nista pomirila od stresa, pa ju je moril še neznosen hrup, ki so ga povzročale rolete, saj sta monterja svoje delo opravila malomarno in neprofesionalno. Po neprespani noči je čez dan zaradi zdravstvenega stanja obeh sledilo več konfliktnih situacij, katere je morala prenašati nič kriva onemogla teta in moja bolna mati (invalid), obe pa nista bili za to nič krivi, saj so roleto dobavili monterji sami in jo tudi montirali. Sledila je še ena naporna noč, nato pa so se spet 5.11.2008 končno pojavili monterji in dokončno odpravili pomanjkljivosti (manjkalo je neko vodilo oz. distančnik).

Da je bilo res tako, se je na lastne oči prepričal tudi direktor podjetja.

Ker so z montažo zamudili več kot dva tedna in s svojimi dejanji pri tem povzročili psihične obremenitve celi družini zahtevam povračilo dela kupnine, natančneje 50% oz. 216.49 eur.

Kakšen je postopek da pridem do omenjene odškodnine in ali je vse utemeljeno in smo upravičeni do tega?

Najlepša hvala za odgovore, komentarje,...

Lepo ste napisali (skoraj kot kak odškodninski odvetnik ) in prav nič vam ne preprečuje, da izvajalcu postavite odškodninski zahtevek (ni treba takoj vlagati tožbe); mogoče se ustraši in plača.

Če pa zadeva pride na sodišče, sem skeptičen, če bi sodišče prisodilo odškodnino. Vprašljiv je namreč obstoj škode oziroma intenzivnost strahu in/ali duševnih bolečin. Po zakonu mora biti namreč trajanje in intenzivnost taka, da upravičuje odškodnino. Za več o tem kliknite tukaj!

Starši vas lahko pooblastijo (klik za več o tem!).

Zahvaljujem se Vam za odgovor, zahtevek sem že poslal pa ni odziva...