|
Avtor: Marija Baldrijan, pravna svetovalka v turizmu
|
|
26.07.2008 |
Turistične agencije znajo včasih obljubiti vse mogoče, marsikaj neprijetnega, a pomembnega pa "pozabijo" omeniti. Ob prihodu na cilj potovanja ali počitnic lahko pride trenutek streznitve: premestitev v drug hotel, klimatska naprava dela le občasno ali sploh ne, v soseščini ravno gradijo dva nova hotela, zaradi česar je hrup neznosen, "krasna peščena plaža" je obenem lokalno smetišče, "pogled na morje" le iz stranišča, notranji bazen je zaradi obnove zaprt, ... seznam je lahko neskončen.
Kot potrošniki v takih primerih nismo brez moči in lahko do agencije zahtevamo, da nam vrne sorazmerni del ali celo celoten znesek, ki smo ji ga plačali. A potrebno je slediti določeni proceduri - to je članek o tej proceduri.
|
|
Preberite več...
|